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長年クレジットカードのコールセンターで働いて様々経験を得ました。そんな私がクレジットカード会社側の視点で書いてるサイトです。

アメックス 残高不足 再引き落としはありますか?

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ステータスのあるクレジットカードとして知られているアメックス、実はアメックスは他社のように全会員の締め日と支払日がある程度決まっていません。

アメックスは締め日と支払い日が会員別に微妙に違う為、知り合いから聞いたのアメックスの締め日と支払日が自分のと全く同じだろうと勘違いをしてまい、支払日に残高不足で引き落とせなかったケースも多々あります。

このような支払日に残高不足が起こった場合、アメックスは後日、再引き落としをしてくれるのでしょうか?

結論からいいますと、アメックスは残高不足でも再引き落としをしないクレジットカード会社ですので、支払い日に残高不足で引き落としが出来なかった事が分かった時点でアメックスのカスタマーサポートに電話をして振込の指示を仰がないといけません。

また、アメックスは引き落とし日当日に残高不足で引き落としが出来なかった場合、その日のうちに振込で対応すればいわゆる「延滞」扱いをしないクレジットカード会社でもあります。

このことは、欧米ではクレジットカードの支払いを銀行口座から自動振替で引き落とす事が一般的ではなく、請求書に書いてある支払期日までに小切手で支払う事が一般的であり、「支払期日までに支払えば問題ない」という欧米文化をアメックスが色濃く反映させているからだと思います。

また注意したいのが、アメックスは一日に2回、朝と夕方に2回引き落としをかけるので朝引き落としが出来なくても夕方に入れれば大丈夫と書いているサイトを見かけるのですが、あれは間違いです。

正確に言いますと、アメックスは銀行に対して1度しか引き落としの指示を出していません、それを受けた銀行が振替当日にどのようなタイミングで引き落としをかけるかは、金融機関によって全然違います。

朝一回だけ引き落としをかける銀行もあれば、朝と夕方かける所もあれば、終日引き落としをかけ続けている金融機関もあるので朝一に残高不足に気づいた場合、当日に再引き落としがかかるか分かるのはアメックスではなく、銀行しか分からないので銀行に質問しないと答えは分かりません。

ですので、支払日当日に残高不足で引き落としに気づいた場合、まずは銀行に再引き落としはあるのか聞いた上で、当日の引き落としはもうないという事であれば、アメックスのカスタマーセンターに電話して振込の指示を受ければいいわけです。



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