長年クレジットカードのコールセンターで働いて様々経験を得ました。そんな私がクレジットカード会社側の視点で書いてるサイトです。

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「クレジットカードの疑問」 一覧

クレジットカード ハウスカードとは

ハウスカードとは、発行する企業やグループ内でのみ利用する事が出来るクレジットカードで百貨店、スーパーマーケット、石油チェーンなどで導入される場合が多い。 しかし、クレジットカードを特定の店舗・チェーン ...

JCBカード 残高不足 再引き落としはありますか?

JCBカードの支払い日に銀行口座が残高不足だった場合の対応をネットで検索してみると、特にQ&Aサイトなどに、JCBカードは残高不足でも、後日再引き落としがあるので引き落としの銀行口座に入金して ...

三菱UFJニコス 残高不足 再引き落としはありますか?

JALカードを始め、様々なクレジットカードの審査、管理をしている三菱UFJニコス、楽天カードほどではありませんが、当然お客さまも多くて期日通りに支払ってくれないお客さまもいます。 三菱UFJニコスの締 ...

どれだけ注意しようとクレジットカードの不正利用だけは防げない理由

私がクレジットカードのコールセンターに勤務していた時、よく受けたお客さまからのお電話の内容に「使った覚えのないものが明細に載っている」というものがありました。 使った覚えのないものと言われるものは、基 ...

クレジットカードが更新拒否になったら他のカードにも影響あるのか?

どのクレジットカードにも必ず更新期限がありますが、様々な理由でクレジットカード会社が新しいクレジットカードに更新しない場合があります。 私がクレジットカードのコールセンターで実際に体験してきた主なクレ ...

クレジットカードがATMに吸い込まれる理由

  私がクレジットカードのコールセンターで勤務していた時に毎日のように怒鳴ってかかってきてたお客さまからのお電話内容に「クレジットカードがATMに吸い込まれた」というのがありました。 そもそ ...

クレジットカードの枠回復の時期とは?

クレジットカードの利用限度枠を上限目一杯使ってる方は少なくなく、私がクレジットカードのコールセンターに勤務している時には、利用限度枠を目一杯使っているお客さまから「口座引き落としからいつ利用限度枠が復 ...

クレジットカードが止まった場合、支払ってからどれくらいで復活するか

当然の話ですが、クレジットカードの支払を期日通りに支払わないと即座に利用停止になります。 私がクレジットカードのコールセンターにいた頃、クレームとともによくかかってきてた問い合わせに「支払の遅れた分を ...

クレジットカードの支払をクレジットカードで支払う方法

私がクレジットカードのコールセンターでお客さまからの電話を受信している時に色々と不思議なご質問を受けたものです。 クレジットカードのコールセンターで電話を毎日受けるこちらからすれば当たり前の事でも、お ...

楽天プレミアムカードの審査基準

世の中にはゴールドカードなるものが沢山あります。 しかしその中で審査の早いゴールドカードってなんだろうと考えた時にいきつく答えは「楽天プレミアムカード」です。   日本一審査の早いゴールドカ ...

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